CONDICIONES DE VENTA Y DEVOLUCIONES

1. OBJETO Y PRECIOS Las presentes condiciones regulan la adquisición de los Guardianes y productos ofrecidos en Zorros Gaman. Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España. Nos reservamos el derecho de modificar los precios, pero el coste del producto será el vigente en el momento de realizar el pedido.

2. PROCESO DE ENVÍO En Zorros Gaman creemos en la pausa y el cuidado. Cada pedido se prepara con atención ritual:

• Plazos: Los envíos suelen tardar entre [3 y 7] días laborables dentro de la Península.
• Costes: Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar el pago.
• Seguimiento: Recibirás un aviso cuando tu Guardián comience su camino hacia ti.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES) Si al recibir tu pieza sientes que no es tu momento de conservarla, tienes 14 días naturales para devolverla sin necesidad de justificación:

• Estado: El producto debe devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
• Gastos: Los costes de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
• Reembolso: Una vez verificado el estado de la pieza, procederemos al reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días.

4. GARANTÍA Y RECLAMACIONES Conforme a la ley española vigente, nuestros productos cuentan con una garantía de 3 años ante defectos de fabricación. Si el paquete llegara dañado por el transporte, es vital que nos contactes en «El Refugio» o al email [TU EMAIL] en un plazo de 24 horas tras la recepción.

5. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Para cualquier controversia, las partes se someten a la legislación española y a los juzgados del domicilio del usuario.